По результатам проведенного 8-9 апреля аудита службы по планированию экипажей ВС (СПЭВС) службой качества АК составлен отчет и выпущены соответствующие рекомендации.
В Отчете указывается, что в целом работа СПЭВС соответствует предъявляемым требованиям, однако в основном документе «Правила планирования и выполнения графика труда и отдыха членов ЭВС ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», на который опираются сотрудники СПЭВС, выявлены отдельные неточности согласно Приказу Минтранса №381, требующие корректировки.
В ряде пунктов отсутствует указание на необходимость учета мнения представителей работников, выявлены недостатки в части анализа графиков труда и отдыха ЧЭВС для контроля накопленной утомляемости.
По итогам аудита и мониторинга выписана общая рекомендация по актуализации внутренней документации и устранению выявленных неточностей, что послужит основой для дальнейших мероприятий по улучшению процессов.
В Рекомендациях указывается:
– конкретные пункты, в которые требуется внесение дополнений по «учету мнения представителей работников»,
– необходимость не только контролировать, но и анализировать планируемые и фактически выполненные ROSTER’ы ЧЭВС, что позволит выявить утомляемость членов ЭВС,
– необходимость корректировки пункта 13.3 Правил: снятие/перенос выходных должны быть выполнены только по согласованию с ЧЭВС через летные подразделения, к которым они относятся,
– необходимость учета особенностей аэропортов (при планировании «связок»), в которых рейсы регулярно выполняются с отклонением от расписания, не планировать связки с основой на максимально допустимую продолжительность полетной смены в целях предотвращения случаев по превышению нормативной продолжительности полетной смены и увеличению рабочего времени ЧЭВС,
– целесообразность и необходимость установления требования по предоставлению еженедельного отдыха после двух ночных тренажерных сессий подряд,
– необходимость установления рабочей оптимальной взаимосвязи между смежными службами, с которыми происходит взаимодействие при планировании формирования ЭВС на рейсы.
Отчет и Рекомендации будут направлены в соответствующие службы АК.